有效提高IT管理效率6)数据安全对于呼叫中心,数据安全是最重要的,有效地避免了人为或意外导致的数据泄露或损失,同时关键信息储存在网络存储介质上,确保备份的安全。7)绿色健康云终端功率不超过5瓦,十分省电;并且机体运行无需风扇散热,无噪音干扰。
配套设施设备按一次性容纳50人培训考核设置,配备电子信息化考核终端(电脑)及配套座椅、空调等。同时开发考试应用软件系统,漳州项目部统一编制安全考核题库,随机抽取试题,可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果,绿色环保,降低纸质试卷打印复印成本。
L300的功耗仅为5W,节省电费90%以上,节能优势明显;L300采用全固态设计,不易损坏,MTBF时间长达10万小时;天津爆炸时,PC机几乎全部报废,L300仍然可以继续使用。5、现场图片:。
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将呼叫中心原本安装在本地电脑的桌面系统都通过后端服务器群进行集中托管,前端设备无系统、无数据,云终端只是作为一个输入输出及显示设备,然后替换传统PC而部署于呼叫中心中,连接上网络后即可按需访问客服桌面。IT管理员不再需要花费大量精力帮助业务部门维护数量较多的呼叫中心PC,而仅需保障服务器群的正常运转,那么客服工作便可以快速展开。
大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
客服中心采用云终端解决方案,是基于云计算技术。它的优势是:①实现运算、储存集中在主服务器,终端用户按需求分配,同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。
客户前期先实施部署200套L130,后期还有200套的量。
管理和维护起来难度较大。如系统升级、办公软件安装和升级都需要一台台重复操作,占用大量的工作时间;3、耗电功率较大:PC台式主机平均功率在200W,公司电脑数量巨大,一年光电费也是一笔不小的开支。4、安全性差:PC台式主机的使用权限比较开放,任何人可随意安装软件、拷贝资料,可能导致公司数据泄露。
比普通PC提供更安全、更可靠,更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器,极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术,运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则:系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储。