人们的需求也在不断地上升。住客住酒店不只是解决住宿,娱乐需求,还要解决商务需求。在商务方面,从高层管理者到普通市场营销人员,都有一个共同的愿望:在客房里能办公,撰写WORD文档资料。
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还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端,将应用以WEB方式发布,通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库,为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式:1)采用PC作为人工坐席的硬件终端,存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。
可以有效解决实际工作中遇到的各种问题和需求。基于对用户的需求分析和根据采用IT架构技术方案,特拟定三种架构拓扑图模式:第一种:简易使用型:【vSpace服务器】+【NComputing设备】结构拓扑图第二种:储存备份型:【vSpace服务器】+【NComputing设备】+【磁盘存储】结构拓扑图第三种:结合系统虚拟化型:【服务器系统虚拟化】+【vSpace服务器】+【NComputing设备】+【磁盘存储】结构拓扑图三、解决方案使用产品特性NComputing仅需极低的成本,就可以实现多名用户同时共享同一台PC。普通解决方案并不能实现多人同时使用同一台PC,NComputingvSpace的出现解决了这一难题。它可以让操作系统和应用程序均实现同步共享。那么,多名用户是如何在一台共享PC上分别使用独立的显示屏和键盘鼠标的呢?这要归功于我们的硬件解决方案(即访问端设备)。
机体轻薄瘦小,只占100mm*100mm*15mm的桌面空间,甚至可以悬挂在显示器背面,而PC机体庞大,占用空间较大,使用NC终端可以大大提高办公网络的整洁性和美感,使员工获得计算体验和别具一格的精致感受。8、远程访问、自动登录、控制桌面NC终端具有不受距离限制,通过互联网都可以登录主服务器。
在4.9.1版的vSpace中,基于浏览器的视频加速还处于测试阶段,并可由管理员或最终用户开启或关闭。与使用专门图形输出的独立播放软件不同,浏览器视频的图形内容需要与网页上的其他内容一起显示,vSpace软件会检测出浏览器内嵌入的视频,并将视频的输出定向到vSpace转换引擎,创建出低带宽视频流。
防止机密数据随便被拷贝造成的泄露,从而有效实现数据安全和信息安全;5、整体降低员工桌面的更新维护费用PC机平均更换周期为3~5年,而NComputing云终端工作时间平均为10年以上,服务器的使用寿命也远高于PC机,因此,采用该方案既可以大量节省硬件的更新维护费用,也可以减少软件的版权费用。6、节约能耗,绿色ITNComputing云终端能耗低(小于5W)。
又可以在一个区域内整体降低计算机教室的资金投入,降低运行维护成本、降低整体电能消耗。使用同样的资金让更多的学生、教师使用计算机,全面提高生机比例。该技术是学校利旧改造或新建计算机教室的最佳方案。二、架构分析NComputing桌面虚拟化云终端最新的云计算技术结合微软的多用户操作平台,将一台主机的资源智能分配给多个用户使用,充分利用高性能主机的运算资源。