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还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端，将应用以WEB方式发布，通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库，为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式：1)采用PC作为人工坐席的硬件终端，存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。
共用交换路由设备，在客房里也只要一个设备：NCL130。该方案利用100M光纤将路由器与各个服务器连接，再通过主干交换机及二级交换机入到各个客房的终端机，达到即可以上网，又可办公。住客可以根据需要采用酒店的共享打印机、扫描仪或其它设备。关于网络安全方面，对于外部。
需要进行有效的数据安全性防护;但众多的PC却很容易导致出现移动磁盘拷贝、黑客盗取信息等数据泄密渠道，影响到公司机密数据的安全;4、降低IT成本当前每位办公人员都需要配备一台PC，无论是前期的一次性采购成本，还是后期的扩容成本，都是一笔不小的开销;如何帮助企业降低成本，是IT运维中必须考虑的问题;5、节能减排，绿色IT办公设备每天都要长时间运转，甚至超过8小时以上，往往是企业中的用电大户;如何从PC设备入手。
在TCP/IP协议百兆交换到桌面的以太网环境下，提供了全方面兼容Windows/Linux系统的软硬件解决方案。本系统基于UXP协议为核心的Windows/Linux终端服务技术，客户端只负责简单的输入输出工作，而由服务器进行计算、存储，在保证本地正常工作的同时，避免了使用PC作为客NComputing云终端桌面虚拟化是基于网络环境的客户端产品，它通过虚拟桌面协议(UXP)与运行多用户的Windows/Linux服务器进行通讯，NC终端和服务器通过TCP/IP协议和标准的局域网架构相联系。
所有被换下的零件都将归还NComputing所有。3、免费保修不包括适配器等选购件。NComputing不保证在全国任意具体地区提供上门服务。4、在以下任意情况下，用户不能享受免费保修：非正常情况下使用而造成的损失，包括但不限于居烈撞击、挤压、跌落、液体浸入;尖锐物体损伤;用户自行拆卸：在适用的保修期内NComputing没有收到用户关于新产品故障的通知;不可抗力造成产品损伤坏的，如地震、火灾等。5、对收费维修的产品中收费更换的零件。
真正体现了省钱、省电、省维护的特点。NComputing桌面虚拟化云终端利用Windows多用户组策略发展出来的UXP(USEREXTENSIONPROTOCOL多用户延伸协议)，实现一台主机多用户同时使用，由于使用的是Windows操作系统自带的策略，产品稳定性高。产品技术实现：通过NComputingX550多功能PCI卡上的RJ45接口和NComputing微型终端相连，达到一台主机能拓展10个客户终端。使一台主机的资源可以被11个学生共享。每个学生终端以不同的Windows用户登录。
绿色环保，省电省维护，是信息发展时代的高端产品。公司企业面对日益竞争的加剧,要每天与成本费用不断的抗战来提高利润，除自身量产的产物成本费用要省，面对每天运作的机器(计算机)成本费用控制更不能轻视，自动化促使计算机(PC)扮演重要角色，但不断运行帮您挣钱的机器(计算机)。
随着NComputing突破性地N系列设备对HDX的完美支持，客户可以扩大自己的Citrix虚拟化的部署，在大幅降低成本的同时但不失去任何使用体验。Citrix和NComputing的共同的愿景：让更多客户感受HDX带来的使用体验。二、N系列N400和N500N400：N系列的入门级设备，是企业办公，生产线使用的首选。N400的结合行之有效的第三代Numo3与桌面虚拟化技术，能提供720P高清视频功能的设备提供硬件加速和所需的功能。
另外，桌面和应用的安装和升级等全部在集中数据中心进行，IT管理员无需接触最终用户的客户端，就可以完成应用的配置和维护工作，避免每台PC机装机，以及故障时重装等，大大减少维护工作量，提升效率;2、保障教学业务安全持续运行通过IT管理部门对应用服务器更加专业的维护、管理及备份等技术部署。
安全性差：USB接口容易泄漏数据，也容易感染病毒和木马程序。发热量高：主机散发出的热量，导致PC无法稳定运行。桌面虚拟化云终端解决方案—学校机房建设，天源腾创虚拟桌面解决方案，采用领先的虚拟桌面技术，通过低成本的终端设备。
