企业可用最低的投资成本完成客户服务中心(CallCenter)环境的建置。对客户服务中心而言,最主要的工作为透过电话与客户联系,并将对话过程中的信息输入计算机系统中;如此的作业环境最适合采用NComputing计算机分享解决方案,让所有客服人员透过PC或服务器主机,同步地分享并存取相同的数据库,并确保客户数据的高安全性,在最严谨的管控下。
也是IT运维中需要考虑的问题。二、方案设计目标1、实现会议室电脑桌面的便捷管理维护该方案帮忙IT管理部门通过vSpace应用服务器、NComputing用户桌面虚拟化技术实现员工桌面的快速部署,所有的用户使用的操作系统及应用软件全部来自同一个系统模板,该系统模板中已安装了业务所需要的应用程序,对于前端客户端的桌面与应用维护工作量,就缩小到只需对一个系统进行维护。另外,桌面和应用的安装和升级等全部在集中数据中心进行。
3、安全性差PC终端本地拥有存储,员工可以随意安装各类软件,容易受到网络或其他潜在的病毒攻击,系统安全性较差。4、噪音辐射功耗大传统PC功耗在200W左右,耗电量大,机箱风扇运行噪音干扰也较为严重,另外PC户端的资源浪费。
3D桌面虚拟化解决方案费用
EXCEL,POWERPOINT,OUTLOOK等。住客通过调用服务器上的OUTLOOK或者使用浏览器进入个人电子邮箱收发Email;住客可以先通过Email将已完成或未完成的文档传到宾馆的终端服务器上,再通过调用服务器上的WORD,EXCEL,POWERPOINT对其进行修改;离开宾馆前,还可通过Email将修改过的文档传回自己单位或个人电子邮箱中。
普通解决方案并不能实现多人同时使用同一台PC,NComputingvSpace的出现解决了这一难题。它可以让操作系统和应用程序均实现同步共享。那么,多名用户是如何在一台共享PC上分别使用独立的显示屏和键盘鼠标的呢?这要归功于我们的硬件解决方案(即访问端设备)。NComputing是包含软件、硬件和互联协议为一体(服务端-客户端)的完整解决方案,可为用户提供最佳性能和最低构建成本。突破性的协议NComputing支持自主研发的UXP协议,可以高效的为用户提供完整PC使用环境。
特别是通过远程桌面在网上看视频播放的效果与PC更接近。例如,在小窗口观看视频可用UXP协议,能和声音保持同步。对微软的RDP终端服务而言,类似视频播放经常和声音不同步且影像中断迟缓或卡机。而NComputing解决方案最有利于用户的是能通过远程服务器端上网在线观看网页影片,达到远程在线高清播放视频的最佳效果。
达到一台主机能拓展10个客户终端。使一台主机的资源可以被11个学生共享。每个学生终端以不同的Windows用户登录,直接对主机独立操作,不受其它用户的影响。三、方案优势1、传统计算机教室存在的问题和使用现状:a、传统计算机教室存在的问题购置成本高:现阶段一个三十台计算机教室大约需要10万元左右(不含集成)。升级成本高:计算机平均使用寿命5年左右,农村学校由于环境和电压不稳等问题。
一个鼠标,一个显示器,一个NComputing云终端设备即可享受于主机同等配置感受。利用NComputing云终端虚拟化解决方案,您可以让多位用户(不受限制)独立、同时运用一台主计算机的软、硬件资源和所有外部设备资源,即实现一台电脑主机,拖(变/转)多个云终端。拓朴图说明:传统拓朴结构每个分支节点均有一个服务器。