对于呼叫中心而言,无需变动现有系统构架就可直接实施2)简单易用云终端十分易用,特别适合于终端用户基础差或无基础的办公人员使用;对于呼叫中心的人工坐席而言,无需对计算机硬件有过多了解。3)高扩展性云终端具有极强的可扩展性,可轻松的扩展到多达数千个云终端,并且,通过服务器端的集中配置。
大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
同时每台终端机功率只有5W,长期使用,相比于传统PC主机,可节省电费95%以上。5、提高办公环境安全终端用户产生的数据都存储在服务器主机上,可避免人为或意外导致的数据泄露问题。能够有效禁用终端用户随意安装软件、随意拷贝资料、有效防止电脑中病毒、数据泄露等安全问题。总体来看,云终端办公模式使得企业对资源的利用更加高效。
随机抽取试题,可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果,绿色环保,降低纸质试卷打印复印成本,节约大量纸质试卷的存档空间,在各上级主管部门监督检查中,更快捷高效地调取人员考核信息和档案。为满足电脑设备等防尘需要及房间整体美观大方效果,多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。
极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术,运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则:系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储,本地操作系统具备基本的安全性和健壮性,不需频繁实施补丁升级、病毒防护及现场维护。内容安全方面要求通过安全策略或技术手段管理座席客户终端的内容下载、拷贝、转储。易用性要求服务器设备集中部署在中心机房。话务座席云终端安装灵活、简单、无需额外安装软件;同时。
同时关键信息储存在网络存储介质上,确保备份的安全。7)绿色健康云终端功率不超过5瓦,十分省电;并且机体运行无需风扇散热,无噪音干扰,非常适合于呼叫中心;并且机体轻薄纤小,占用桌面空间少,也可以悬挂在显示器背面,释放更多办公空间。
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同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括:一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。
每台服务器拖42台终端,6台服务器,一台做备用;北京销售总部100台,两台服务器2、桌面虚拟化网络部署环境:描述1服务器放在机房里,交换机和服务器之间是千兆网络连接;2交换机和交换机也是千兆连接3L300和交换机之间是百兆连接2、办公常用软件:类型描述呼叫中心软件企业定制客服呼叫软件内部沟通工具263EnterpriseMessenger客户管理平台微信多客服浏览器谷歌/搜狗办公软件MicrosoftOffice2010聊天工具腾讯QQ视频播放器VLC3、权限要求:说明:1、禁用视频网站访问2、C盘划分了1TB空间3、用户名根据座位上分机号创建,在D盘下新建用户名相同的文件夹,设置当前用户可以访问,其它用户拒绝访问的权限。
客户前期先实施部署200套L130,后期还有200套的量。