2、确保业务数据不被泄露呼叫中心接触的往往都是企业的重要客户数据,由于现代市场竞争越来越激烈,坐席员工相对流动频繁,是数据泄漏的一大隐患。传统PC在USB设备管控、数据管控等方面实现手段都很复杂,较难在大规模场景中落地生效。呼叫中心业务通常是采用人员外包模式。但客服人员工作需要与核心业务系统接驳。
无需变动现有系统构架就可直接实施2)简单易用云终端十分易用,特别适合于终端用户基础差或无基础的办公人员使用;对于呼叫中心的人工坐席而言,无需对计算机硬件有过多了解。3)高扩展性云终端具有极强的可扩展性,可轻松的扩展到多达数千个云终端,并且,通过服务器端的集中配置,可以在极短的时间内完成数千个终端的部署;能够很好地满足电信或移动呼叫中心快速增长的业务需要4)低拥有成本以100个用户为例。
客户前期先实施部署200套L130,后期还有200套的量。
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占用大量的工作时间;3、耗电功率较大:PC台式主机平均功率在200W,公司电脑数量巨大,一年光电费也是一笔不小的开支。4、安全性差:PC台式主机的使用权限比较开放,任何人可随意安装软件、拷贝资料,可能导致公司数据泄露,病毒入侵。5、噪音辐射较大:由于PC台式主机有众多的硬件元件在活动。
同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括:一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。三、即时通讯聊天、收发邮件。
没有风扇、硬盘机械部件,比普通PC提供更安全、更可靠,更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器,极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术,运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则:系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储。
大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
同时开发考试应用软件系统,漳州项目部统一编制安全考核题库,随机抽取试题,可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果,绿色环保,降低纸质试卷打印复印成本,节约大量纸质试卷的存档空间,在各上级主管部门监督检查中。
4、桌面虚拟化实现效果:4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面;部署软件时,只需要在服务器端安装;设定备份服务器,主服务器出现故障时,可以自动切换到备份服务器;快速部署方便,只需新建用户名,即可在终端上登录使用;使用NcomputingvSpace软件管理终端,界面简单,使用方便。