大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
可避免人为或意外导致的数据泄露问题。能够有效禁用终端用户随意安装软件、随意拷贝资料、有效防止电脑中病毒、数据泄露等安全问题。总体来看,云终端办公模式使得企业对资源的利用更加高效,特别办公电脑数量大的公司,Nocmputng桌面虚拟化办公方案在管理手段更加灵活,数据中心更加智能和强壮,办公桌面更加安全和灵活。
是基于云计算技术。它的优势是:①实现运算、储存集中在主服务器,终端用户按需求分配,同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。
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它通过一些协议和服务器通信,进而接入局域网。呼叫中心话务座席云终端将其鼠标、键盘等输入传送到服务器处理,服务器再把处理结果回传至客户终端显示。不同的客户终端可以同时登录到服务器上,模拟出一个相互独立又在服务器上的工作环境。话务座席云终端没有可移除的部件,没有风扇、硬盘机械部件。
可以自动切换到备份服务器;快速部署方便,只需新建用户名,即可在终端上登录使用;使用NcomputingvSpace软件管理终端,界面简单,使用方便。4.2、绿色节能使用寿命长相对于PC的功耗,L300的功耗仅为5W,节省电费90%以上。
虚拟化层允许多个操作系统实例同时运行在一台物理服务器上,动态分区和共享所有可用的物理资源,包括:CPU、内存、存储和I/O设备在实际运行中,可以动态启动、关闭和迁移虚拟机,达到资源按需分配。将呼叫中心原本安装在本地电脑的桌面系统都通过后端服务器群进行集中托管,前端设备无系统、无数据,云终端只是作为一个输入输出及显示设备。
将应用以WEB方式发布,通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库,为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式:1)采用PC作为人工坐席的硬件终端,存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。2)以呼叫中心单一采用WEB的模式,存在PC资源闲置和浪费的问题。一、呼叫中心桌面虚拟化解决方案应用在企业内部网络中。