这对于重视客户服务质量的深圳航空,几乎是不能接受的。如果可以通过改善终端服务质量,提升业务人员的工作效率,那么你的坐席人员可以接听更多电话,从而降低成本。如果你能够节省时间,那就等同于节省了金钱。7、降低终端桌面投资与维护成本呼叫中心的PC机需24小时运转。
只需新建用户名,即可在终端上登录使用;使用NcomputingvSpace软件管理终端,界面简单,使用方便。4.2、绿色节能使用寿命长相对于PC的功耗,L300的功耗仅为5W,节省电费90%以上,节能优势明显;L300采用全固态设计。
终端用户按需求分配,同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括:一、文字、表格、PPT等日常办公处理。
三、NComputing桌面虚拟化办公解决方案概述:NComputing云终端仅需极低的成本,就可以实现多名用户同时共享同一台PC主机。普通解决方案并不能实现多人同时使用同一台PC,NComputingvSpace的出现解决了这一难题。它可以让多人同时共同一台PC主机的系统和办公软件等资源,大家运行独立的操作系统,互不干涉。那么,多名用户是如何在一台共享PC上分别使用独立的显示屏和键盘鼠标的呢?这要归功于我们的软硬件解决方案。
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大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
可以在极短的时间内完成数千个终端的部署;能够很好地满足电信或移动呼叫中心快速增长的业务需要4)低拥有成本以100个用户为例,硬件投资方面,云终端方案比标准PC单机模式可以有22%的节省;终端部署,云终端方案的搭建时间成本可节省78%;能源消耗,云终端方案可节省60%.5)提高管理效率IT人员可通过服务器远程集中管理所有终端,一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行,有效提高IT管理效率6)数据安全对于呼叫中心,数据安全是最重要的,有效地避免了人为或意外导致的数据泄露或损失。
更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器,极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术,运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则:系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储,本地操作系统具备基本的安全性和健壮性,不需频繁实施补丁升级、病毒防护及现场维护。