将应用以WEB方式发布,通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库,为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式:1)采用PC作为人工坐席的硬件终端,存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。2)以呼叫中心单一采用WEB的模式,存在PC资源闲置和浪费的问题。一、呼叫中心桌面虚拟化解决方案应用在企业内部网络中。
8、服务器端能够实时备份在多服务器的网络环境中实现了多服务器数据实时同步功能,当网络中的任何一台服务器停止工作时,其他服务器可以承接其工作继续为客户端提供相应的数据服务。9、客户终端机操作系统可以集中管理管理员只要管理好服务器端,直接升级服务器端软件就可以对所有客户端进行软件升级、软件更新、软件卸载等操作。这样实现了客户端操作系统集中化管理、统一软件分配。10、安装、部署简捷用户通过简单的安装调试就能够快速部署和信虚拟终端管理系统。部署一百台的云终端客户机不超过三个小时即可完成。
技校IDV解决方案
一个NComputing云终端设备即可享受于主机同等配置感受。利用NComputing云终端虚拟化解决方案,您可以让多位用户(不受限制)独立、同时运用一台主计算机的软、硬件资源和所有外部设备资源,即实现一台电脑主机,拖(变/转)多个云终端。拓朴图说明:传统拓朴结构每个分支节点均有一个服务器,每个工作站均有一台电脑PC主机,资料存于本地。
商家们都在广告上做足了文章以吸引顾客,所以各种形式的广告也就出现在我们眼前,以前的广告是通过报刊、广播、电视、电影、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等形式传播的,现在,科技更发达了,随之而来的便是广告机的兴起,不管是百货大楼、广场中心、大厦、楼宇电梯里、地铁、火车、公交上等,无处不在的广告机进入我们的眼帘。
酒店只提供了线路而没有提供相应的服务,导致住客的需求得不到真正的满足,同时酒店也收不到相应的增值服务费。二、商务酒店目前现状对于互联网接入及电子商务办公服务,目前大多数酒店采用采用下述两种方案:1、酒店申请好专线接口,100/1000M网线到客房,做好内部代理服务器,在客房中提供一台PC机,供住客使用。
能够运行各种教育、教学软件,无文件格式限制。FLASH、视频等教学课件播放流畅、无卡顿。能够外接U盘、移动硬盘、打印机、无线键盘鼠标等设备。c、成本低、运行维护省每一个NComputing终端的价格只相当于PC价格的30%至50%,购买越多省钱越多。仅需维护主机,终端不用升级。
IT管理员无需接触最终用户的客户端,就可以完成应用的配置和维护工作,避免每台PC机装机,以及故障时重装等,大大减少维护工作量,提升效率;2、保障业务安全持续运行通过IT管理部门对应用服务器更加专业的维护、管理及备份等技术部署,从而将意外故障停机时间和恢复时间降到最低;此外,解决方案采用本地无操作系统和应用软件的NComputing云终端,极大的降低了由于病毒入侵或是办公人员对操作系统的非法操作引起的办公网络崩溃或是系统宕机的风险。
随之出现的便是PC资源闲置浪费的问题,办公室员工一般都无法充分利用这些资源,其闲置率超过一半甚至高达95%。面对这一问题,NC终端采用先进的Windows终端技术,支持多用户共享一台PC机资源,充分释放PC机富余的性能。每个员工用机都可通过以太网络访问PC主机或服务器的操作系统。